调整情绪，宜慢不宜快，要多争取自己思考的空间，而不是抢着秒速回应。很多事，想清楚了再说，半小时内都来得及，对方也可以得到比较有逻辑与清晰的答案，事情能执行得更好，也避免后续不必要的纷争。
很多事，想清楚了再说。负面情绪，引发负面互动；平静或正面的情绪，常能得到自在或友善回应每隔一段时间，报刊就会出现各种简单的情绪调控文章，概念多是老生常谈，但最重要的，是养成习惯。
我有一个朋友，一遇到事就马上弹起来。走路也快，讲话也快，常讲到上气不接下气，急急忙忙就要回应，旁边的人容易扫到颱风尾，他好像非得精力耗尽，才能平息怒气。
在最好的状况下，他通常最后能比较不气，但是在旁边又不自觉地埋了不少未爆弹，因为盛怒下的决策品质、讲出来的话，常没平静时来得理性与顺耳。
要调整情绪，宜慢不宜快，要多争取自己思考的空间，而不是抢着秒速回应。很多事，想清楚了再说，半小时内都来得及，对方也可以得到比较有逻辑与清晰的答案，事情能执行得更好，也避免后续不必要的纷争。
负面情绪，常引发负面互动；平静或正面的情绪，常能得到自在或友善回应。情绪、人际常绑在一起谈，道理在此。
所以，不管是电子邮件，或是看到网路上充满情绪的留言，我常在回应前先离座走一走，做一点别的事。遇到让人气愤的对话与互动，通常我会闭上嘴巴，先求自己把话听清楚再说。如果当事人的话或动作让我有些情绪，我反而有可能引导他多表达，让我有机会多动脑、多感受。
有时，情绪常来自误会。误会，则常来自我们没时间把自己的意思表达清楚，或者对方没时间消化我们的表达。
生气这个情绪，要先求觉察与控制，最后是适当地表达自己的情绪，才算走完情绪处理的流程。当然「觉察、控制、表达」，三者之间的先后比重，在各种情境下也各不相同，那是个人经验的拿捏。
都不生气，不可能，也不健康。事缓则圆的思维，则是值得我们参考的祖宗智慧。
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本文摘自《跟自己和好：为情绪解套，了解生存原来可以有很多种方式》，洪仲清着，远流出版。
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