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唐凤:从奇点到众点

时间: 2020-06-25 浏览量:577

唐凤:从奇点到众点

VR ,虚拟实境。它不是要用来取代人与人之间实际的接触,而是要提供一个全新的互动模式。文字纸本、语音电话与影像视讯过去都曾扮演过这样的角色。 VR 的特色在于:它能够突破时间与空间的维度,带给参与者更强烈的「共存感」,有助于共同理解的形成,进而导向自发、互动、共好的实践。

透过 VR ,我们能建立平等、开放的对话空间。这不只让沟通更有效、更周延,也在一次次互动的过程中,落实许多民主社会重视的共同价值。 今日的民主社会,随着公民成长历程与价值的多元化,如何透过沟通达成共感,成为一门日益重要的学问。对于政府官员及行政部门来说,更是如此。

在上个世纪,身为国家的领导者、政府官员与公务人员,有没有足够的「判断力」与「专业能力」,是最重要的评价因素。但在今天,「建立共识的能力」,或许也同样重要。这个能力的关键,不在于面对问题时「知道该怎幺做一定最好」,而是理解大家认为哪些问题是重要的,并且在众人提出的事实、感受中,找出让社会能够相互理解、愿意接受的解决方法。

与过去阅读会议简报,一起坐着开会、进行讨论与决策的模式相比, VR 情境有许多特性,能让参与者获得更直接的资讯交流与情感连结,我想分成六个面向来讨论。

1. 空间维度上的突破

首先,传统的开会方式,虽然是面对面沟通,但能够运用的题材大多仅限于文字,照片与影像,都是二维样态。然而,讨论的主题却往往是多面向的。这中间的差距,很容易让彼此的理解出现落差。

举例来说,如果今天的讨论主题是一座社区公园,就目前一般的做法,讨论的基础可能是只有建筑师看得懂的平面设计图,也可能是几张模拟示意简报。除非参与者具有很强的空间感,否则难以比较各种方案的优劣。

因此,致力于「参与式规划」的朋友们开发了许多方法,例如模型组合、现场放样、集体创作、电子决策剧场,都是重要的倾听方式。运用 VR 辅助这些流程的进行,不仅可以大幅节省成本、增加参与感,甚至连年纪很小的参与者,都可以提出符合使用需求的建议,也能让讨论者对主题的理解「具体化」,聚焦在共同的想像上。

2. 时间尺度上的突破
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其次,传统讨论虽然可以录音或录影,但呈现的方式,还是只有单一的声音档,或是二维的影像重播。 VR 场域则可以用三维的方式,一次次存取不同的视角。

也就是说, VR 能够让无法在「第一时间」到场的参与者,透过日后的「再进入」,产生身历其境的感受、延长讨论过程的感染力,让更多的人进入相同的情境,进而有效形成共感。

3. 解除距离的限制

VR 可以为参与者省去前往实际地点的交通成本。虚拟空间的特性,不只能避免实体空间太小、太大等运用上的障碍,更可以同时兼顾纵观全球的视角,以及体验在地的文化脉络。

上述效果,只是 VR 在空间重组上的短期效益。长远来看, VR 的运用也会改变实体空间的配置。当越来越多重要的政府会议运用 VR 进行,每次实际讨论的主题区域,就可以动态形成当下的「政治中心」,而不是以往固定的中心、边陲角色。

目前这方面的资通讯技术仍然处于萌芽阶段,改变的过程也会需要数十年的持续对话、调适,但仍是一个值得观察的后续发展。

4. 平等的聆听空间
唐凤:从奇点到众点

在 VR 场域里,参与者都是以虚拟、但基本上一致的方式呈现,因此在彼此互动时,就可以减少因为性别、肤色、年龄等因素所造成的权力不对等。如此一来,引导者更能将参与者的注意力,集中在聆听不同意见的「多元性」,而不是放大某些意见的「代表性」。

简单来说,就是在保留数十万年来面对面沟通、累积人际感受的前提下,解消「以貌取人」与「以人废言」带来的问题。

5. 推广产业发展
唐凤:从奇点到众点

VR 虽然是虚拟场域,但也有很实际的一面:在智慧型手机之后, VR 被广泛视为现阶段应用科技突破的重点之一。

台湾做为 VR 设备的创製基地,以及数位内容的创造者,政府官员及相关部门,应该善用民间的贡献。

这原本就是我近年来的研究主题,在十月上任成为数位政委之后,更是责无旁贷。

6. 崭新的全球互动模式

最后, VR 提供的「综观效应」,让我们能跨越国界,从社会整体,乃至于全球的视角来看每个政策、每次行动的影响,这不但建立人与人互动的新场域,也同时创造出崭新的协作模式。

传统的国际场合,有严谨的组成与互动规则,但 VR 却能提供更多开放与平等交流的机会,为我们与世界各地的互动,找出突破既有障碍的路径。

实验室里的数位技艺融入社会时,总会带来碰撞和创新。

对此,我想以一首祷词做为结语:

透过 VR ,希望我们能够逐渐更贴近彼此,从虚拟的场域出发,体会人间实实在在的相互理解。

谢谢大家。

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